Wij zijn Mysneakers, opgericht door Sam Scholtes. Mijn passie voor sneakers begon in 2018 toen ik zelf begon met verzamelen. Tijdens het verzamelen ontdekte ik dat het ook mogelijk was om winst te maken door sneakers door te verkopen, wat me in staat stelde om nog interessantere sneakers aan te schaffen. Wat begon als een hobby, groeide al snel uit tot een bedrijf.

In 2020 heb ik besloten om me te richten op B2B (business-to-business), wat zeer succesvol bleek te zijn. We werkten samen met enkele van de grootste winkels in Europa. Echter, na verloop van tijd zag ik dat veel bedrijven niet de juiste service boden. Dit wekte mijn verlangen om een eigen webshop te starten, en zo ontstond Mysneakers. Onze missie is om een uitstekende service te bieden en een zorgvuldig geselecteerde collectie sneakers aan te bieden.

Nee, op dit moment hebben wij geen fysieke winkel. Maar wie weet wat de toekomst brengt! We zullen je op de hoogte houden als er veranderingen zijn.

Answer

Als je niet helemaal zeker weet welke maat voor jou geschikt is, raadpleeg dan onze maattabellen.

KLIK HIER

Je ontvangt een mail met de track and trace nadat de bestelling is verzonden. Je kunt ook de order traceren op deze pagina KLIK HIER.

De hogere prijs komt doordat wij zelf de retailprijzen betalen voor de sneakers. Daarnaast maken we extra kosten om de best mogelijke service te bieden, zoals snelle verzending en klantondersteuning. Hierdoor ligt onze prijs iets hoger.

Het spijt ons te horen dat je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen. Hoewel we ons best doen om fouten te voorkomen, kan het soms gebeuren. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via e-mail op sam@mysneakers.nl of telefonisch op +31617485248. We zullen ons uiterste best doen om het probleem snel en naar tevredenheid op te lossen.

De prijzen kunnen per maat verschillen vanwege vraag en aanbod. Bij sommige maten is de vraag veel hoger dan bij andere maten, wat kan leiden tot prijsverschillen. Ook kan de beschikbaarheid van bepaalde maten invloed hebben op de prijs. Wij streven er altijd naar om eerlijke en marktconforme prijzen te hanteren voor alle maten.

Nabestelling betekent dat het product momenteel niet op voorraad is. In plaats daarvan bestellen wij het pas bij onze leverancier zodra jij het hebt besteld. Dit stelt ons in staat om een bredere selectie van producten aan te bieden, zelfs als we deze niet direct op voorraad hebben.

De levertijd voor nabestelde producten kan iets langer zijn, meestal 7-10 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid bij de leverancier. We kiezen voor nabestelling om ervoor te zorgen dat je toegang hebt tot de nieuwste en meest gewilde producten, zelfs als deze tijdelijk niet op voorraad zijn.

Een pre-order stelt je in staat om sneakers te reserveren voordat ze officieel beschikbaar zijn. Door een pre-order te plaatsen, verzeker je jezelf ervan dat je de sneakers ontvangt op de dag van de release. Let op, we ontvangen de sneakers pas op de officiële releasedatum, en ze worden dan direct naar je verzonden.

Belangrijke punten om te onthouden:

• Garantie van beschikbaarheid: Je hebt verzekerd dat je het paar krijgt op de releasedatum.
• Verzending: De sneakers worden verzonden op de dag dat we ze ontvangen, wat gelijkvalt met de release datum.
• Vooruitbestellen: Pre-orders worden geplaatst voordat de sneakers daadwerkelijk beschikbaar zijn in onze voorraad.

Door te pre-orderen, ben je verzekerd van het nieuwste paar voordat ze uitverkocht zijn!

Voor sneakers die direct op voorraad zijn, geldt: vóór 15:00 besteld, morgen in huis. Voor sneakers die niet direct op voorraad zijn en via nabestelling worden besteld, bedraagt de levertijd 7-10 werkdagen.

Bij mysneakers heeft u het recht om de sneakers binnen 30 dagen te retourneren. De termijn van 30 dagen gaat in op de dag van ontvangst.

Wij doen ons best om het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug te boeken. Het kan soms tot 10 werkdagen duren voordat je het bedrag teruggestort krijgt. Je kunt je retour aanmelden via de retourpagina.

Nederland: Graits
België: 2,95
Duitsland: 2,95 
Rest van Europa: 9,95

Alle bestellingen worden verzerkerd en met track and trace verzonden. 

Ja, dat kan zeker! Om een product te ruilen, neem je contact op met onze klantenservice. Zij zullen je verder helpen met de volgende stappen. Zorg ervoor dat je het product in de oorspronkelijke staat en met alle labels en verpakkingen terugstuurt. Voor verdere instructies en details kun je ons bereiken via sam@mysneakers.nl of +31617485248.

Alle sneakers die op mysneakers worden verkocht zijn gecontroleerd door een team van experts. Zo weten wij zeker dat de sneakers 100% authentiek zijn.

Alle sneakers die op mysneakers worden verkocht zijn nieuw/ongedragen/deadstock.